Handelsbetingelser – CampBoxi

(CampBoxi er et brand under OffgridConnection ApS)

1. Generelle oplysninger

CampBoxi er et brand ejet og drevet af:

OffgridConnection ApS
CVR-nr.: 45963993
Adresse: Eluf Nielsens vej 4, 6920 Videbæk

Juridisk og administrativ kontakt:
E-mail: Kontakt@campboxi.dk eller business@offgridconnection.com

Kundeservice og henvendelser vedr. CampBoxi-produkter:
E-mail: kontakt@campboxi.dk

Alle aftaler indgås med OffgridConnection ApS som juridisk sælger.

2. Bestilling

Når du afgiver en ordre på campboxi.dk, indgår du en bindende aftale om køb, når du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Vi forbeholder os retten til at annullere eller ændre en ordre i tilfælde af:

• åbenlyse pris- eller tastefejl

• tekniske fejl

• udsolgte varer

• force majeure eller leverandørsvigt

3. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Shopify Payments (kreditkort)

• PayPal

• Bankoverførsel

• Yderligere betalingsmetoder kan tilføjes løbende

Beløbet trækkes som udgangspunkt først, når ordren afsendes.

Forudbestillinger

Ved forudbestilling accepterer du, at betalingen trækkes automatisk efter 7 dage fra bestillingstidspunktet.

Dette skyldes, at vores betalingssystem ellers automatisk annullerer betalingen, hvilket kan medføre, at ordren ikke gennemføres korrekt, og at vi må opkræve betalingen igen manuelt.

Det vil altid fremgå tydeligt på produktsiden, hvis der er tale om en forudbestilling, herunder forventet leveringstid.

Ved bankoverførsel skal betalingen være modtaget, før ordren behandles.

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet.

4. Levering

Alle varer sendes fra vores lager i Skanderborg.

Leveringstid

• Lagervarer: typisk 2–6 hverdage

• Forudbestillinger: forventet leveringstid fremgår tydeligt af produktsiden

Da CampBoxi primært sælger større produkter, som ofte leveres på palle, kan leveringstiden variere afhængigt af fragtfirma, leveringstype og modtageradresse.

Ved forudbestillinger kan leveringstiden desuden variere afhængigt af produktion, fragt, toldbehandling og øvrige eksterne forhold uden for vores kontrol.

5. Forudbestilling og kommende batches

Nogle produkter sælges som forudbestilling af kommende batches.

Dette vil altid fremgå tydeligt på produktsiden, herunder:

• at varen er en forudbestilling

• forventet leveringstid

Hvis et produkt ikke kan forudbestilles, har du mulighed for at tilmelde dig besked, når varen er på lager igen.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, som løber fra den dag, du modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du:

• give os besked pr. e-mail inden for 14 dage

• returnere varen senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse

Returneringsomkostninger afholdes af kunden, medmindre andet er aftalt.

Varen skal returneres:

• ubrugt

• i original emballage

• i væsentlig samme stand som ved modtagelse

7. Returnering og refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, refunderes beløbet inden for 5–10 hverdage via samme betalingsmetode som ved købet.

Vi forbeholder os retten til at foretage fradrag i refunderingen ved:

• brugsspor

• manglende eller beskadiget original emballage

• værdiforringelse ud over almindelig håndtering

8. Reklamation

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Vi anbefaler, at du kontakter os hurtigst muligt og vedhæfter:

• en beskrivelse af fejlen

• billeder eller video, hvis relevant

Vi vurderer herefter, om varen skal:

• repareres

• ombyttes

• krediteres

9. Ansvarsbegrænsning

OffgridConnection ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader.

Virksomheden hæfter ikke for skader, der opstår som følge af:

• forkert montering

• forkert brug

• brug i strid med produktets anvisninger eller tiltænkte formål

Produkterne er udviklet til outdoor- og fritidsbrug. Anvendelse sker på eget ansvar.

10. Personoplysninger

Når du handler hos os, behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Du kan læse mere i vores Persondatapolitik.

11. Lovvalg og værneting

Alle aftaler er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.