Persondatapolitik – CampBoxi

(CampBoxi er et brand under OffgridConnection ApS)

Denne persondatapolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger campboxi.dk eller handler hos os.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

OffgridConnection ApS
CVR-nr.: 45963993
Adresse: Eluf Nielsens vej 4, 6920 Videbæk

Juridisk og administrativ kontakt:
E-mail: business@offgridconnection.com

Kundeservice vedr. CampBoxi:
E-mail: kontakt@campboxi.dk

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:

Ved køb og ordrebehandling:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Betalingsoplysninger (behandles via betalingsudbydere – vi gemmer ikke kortdata)

• Oplysninger om købte produkter og ordrestatus

Ved kontakt og support:

• Navn

• E-mailadresse

• Eventuelle oplysninger, du selv vælger at dele i din henvendelse

Ved brug af hjemmesiden:

• IP-adresse

• Browser- og enhedsoplysninger

• Brugsadfærd (via cookies – se cookiepolitik)

3. Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Behandling og levering af ordrer

• Håndtering af forudbestillinger og kommende batches

• Kundeservice og support

• Fakturering og bogføring

• Overholdelse af lovgivning (fx regnskabs- og bogføringskrav)

• Drift og forbedring af hjemmesiden

4. Retsgrundlag for behandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt (fx køb og levering af produkter)

• Retlig forpligtelse (fx bogføringsloven)

• Legitim interesse (kundeservice, forbedring af webshoppen)

• Samtykke, hvor dette er påkrævet (fx cookies og evt. nyhedsbrev)

5. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at gennemføre dit køb eller drive webshoppen.

Dette kan bl.a. omfatte:

• Shopify – webshop- og ordresystem

• PayPal og øvrige betalingsudbydere

• Fragtfirmaer og transportører (levering fra lager i Skanderborg)

• Revisor og bogføringssystemer

Vi sælger eller videregiver aldrig dine personoplysninger til uvedkommende tredjeparter.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

• Ordre- og regnskabsdata opbevares i henhold til gældende lovgivning (typisk 5 år)

• Kundeservicehenvendelser opbevares så længe, det er relevant for opfølgning og dokumentation

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig

• Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger

• Ret til sletning (i det omfang lovgivningen tillader det)

• Ret til begrænsning af behandling

• Ret til dataportabilitet

• Ret til indsigelse mod behandling

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@campboxi.dk.

8. Cookies

Vi anvender cookies for at sikre funktionalitet, statistik og markedsføring.

Du kan læse mere om brugen af cookies og administrere dit samtykke i vores Cookiepolitik.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer i persondatapolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne persondatapolitik løbende. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på campboxi.dk.